Bioágy, biomatrac, és gyapjútermék

Tájékoztató az előzetes regisztrációról

Ön a Bio-Textima webáruházában található termékeket szabadon böngészheti mindenféle regisztrációs kötelezettség nélkül.
Regisztrációra, illetve regisztrál tagoknál belépésre csak akkor van szükség, amikor ténylegesen megrendelést szeretne feladni. Cégünk részére csak regiztrált tag adhat fel rendelést. A regisztráció során az alábbi adatokat kérjük el Öntől:

- Vezetéknév

- Keresztnév

- Felhasználónév

- eMail cím

- Jelszó

Ezen adatok megadásával Ön regisztrál a Bio-Textima webáruházába.A regisztrációnál már van lehetősége megadni a számlázási adatokat, melyeket később módosíthat.

A regisztrációkor kell nyilatkoznia arról, hogy kér-e hírlevelet cégünktől, illetve be kell jelölnie a "használati feltételek elfogadása" mondat előtti kis jelölőnégyzetet.

Ennek a bepipálásával Ön elfogadja cégünk általános szerződési feltételeit. A szerződési feltételek szabályozzák a felek jogait és kötelezettségeit, ezért el nem fogadásuk a regisztráció meghiúsulásához vezet. 

A használati feltételek az ÁSZF-et azaz az Általános Szerződési Feltételek-et takarják, melyeket az alábbi oldalon olvashat el:

http://bioshop.bio-textima.hu/shop/egyeb/vasarlasi-feltetelek.html

A szerződési feltételek elolvasását javasoljuk, mert ebből tájékozódhat az Önt megillető jogokról a távollévők között létrejött szerződést szabályozó jogszabályok alapján.

Tájékoztató a webáruházban történő böngészésről

A webáruházban minden termék szabadon böngészhető regisztráció nélkül. A termékek szabadon kosárba helyezhetőek, mivel saját kosár tartalom csak regisztráció után vagy a már regisztrált tag bejelentkezése után jön létre.

A webáruházban a termékek jellemzőit részletesen bemutatjuk. Így Ön releváns információhoz jut a termékek méretét, anyagát, árát illetően. Azoknála termékeknél, amelyek opcionális választási lehetőséggel rendelkeznek, az opció kiválasztása után a termékleírás frissül, így Ön a már kiválasztott opcióval rendlkező termék jellemzőit láthatja. Például: A biomatracok kategórián belül Ön kiválaszthatja az adott matracot és kiválaszthatja annak méretét és huzatát. A méret és huat kiválasztása után a termék kép és leírása is frissül.

A Bio-Textima termékeit kategóriákba rendezve mutatjuk be. A webáruház bal felső oszlopában láthatja ezeket a kategóriákat. Például: GYapjútermékek, Biomágneses termékek, Biomatracok stb.

Az adott kategória kiválasztásával a kategória neve kiemeltté válik és Ön az adott termékkategória főlapjára jut, ahol a termékek alaptípusait mutatjuk be. 

Az adott termékről részletesebb információkhoz juthat, ha a "Részletek" feliratra kattint. A feliratra kattintva tekintheti meg a termék részletes adatlapját, illetve választhatja ki az esetleges opciókat.

Termékeinkhez kiegészítőket ajánlunk. Ezek a "kapcsolódó termékek" felirat alatt találhatóak. Nem kapcsolódnak szorosan az épp böngészett termékhez, és természetesen nem kötelező együtt megvásárolni őket a böngészett termékkel azokat.

Tájékoztató a kosár tartalmának kezeléséről, frissítéséről és törléséről

A webáruházat böngészve Ön bejelentkezés vagy regisztráció nélkül helyezhet termékeket a kosárba. A termék kosárba helyezéséhez írja be a termék adatlapján található mezőbe a rendelni kívánt mennyiséget, majd nyomja meg a "kosárba rakom" gombot. A webáruház dinamikus kosár tartalmat kezel, azaz mindaddig nem lehet a termékeket megvásárolni, amíg be nem regisztrál vagy jelentkezik, de a bejelentkezés után a termékek automatikusan átkerülnek a saját bevásárlókosárába.

A  kosár tartalmát megtekintve tájékoztatást kap a következőkről:

- a kosárban lévő termék típusa és darabszáma

- bruttó egységára

- a termékek bruttó összes ára

- a termékek árának áfatartalma

A kosárban Önnek lehetősége van a termékek mennyiségének változtatására vagy éppen az adott termék törlésére. A termékek darabszámának módosítása után a két egymással szembe mutató nyíl ikonra kattintva frissül a kosár tartalma.Az "X"-re kattintva pedig törlődik a termék a kosárból.

A kosár tartalmát bármikor kezelheti a böngészés során. A kosár oldalon választhat, hogy a vásárlás befejeztével a kasszáshoz lép, vagy tovább folytatja a vásárlást.

Tájékoztató a teljesítési és szállítási feltételek kiválasztásáról

Termékeink mellett az adatlapon tájékoztatást kap, hogy a termék raktáron van-e vagy megrendelésre készítjük el. A raktáron lévő termékeket a megrendelés beérkeztét követő 32 órán belül eljuttatjuk a szállítóhoz, míg a megrendelésre gyártott termékeket 4-5 napon belül tudjuk átadni a szállítónak. A szállító a termék átvételét követő napon a megrendeléskor megadott címre eljuttatja a terméket. Amennyiben a termékek vételárát nem a kiszállítónak fizeti ki készpénzben, úgy a teljesítési határidő(32 óra, illetve 4-5 nap) avételár bankszámlánkra történő beérkezésétől számítandó)

A kiszállítás díjtalan.

Amennyiben a webáruházban felkínáljuk, úgy Önne lehetősége van a terméket márkaboltunkban átvenni. Ebben az esetben a terméket az adott márkaboltba juttatjuk le Önnek. A márkaboltba történő leszállítás díjtalan. A termék márkaboltba történő leérkezéséről telefonon tájékoztatjuk. Amennyiben nem tudjuk Önt telefonon elérni írásban is tájékoztatót küldünk a megadott címre. Amennyiben a tájékoztató átvételét követő 15 napon belül a terméket nem veszi át, úgy azt eladhatónak minősítjük, és értékesítjük.

Ön a szállítási feltételt a vásárlás befejeztekor a fizetésnél választhatja ki. Erről részletesebben a "tájékoztató a vásárlás folyamatáról" részben olvashat.

Tájékoztató a vásárlás folyamatáról (megrendelés, címadatok megadása, fizetési és szállítási mód választása, szerződéskötés)

Amennyiben úgy dönt, hogy a kosárban lévő termékeket megrendeli, a "befejezem a vásárlást, a pénztárhoz lépek" opciót kell választania.

A megrendelés 4 lépésből áll.

1) Meg kell adnia a számlázási és szállítási címet. Amennyiben a regisztrációkor már adott meg ilyen adatokat, akkor azokat a rendszer automatikusan felkínálja. Mind a számlázási, mind a szállítási címet módosíthatja, illetve lehetősége van többszállítási cím közül választani.

2) Második lépésként ki kell választani a szállítási módot. Szállításainkat a GLS futárszolgálat végzi.A szállítási mód mellet megtalálja a kiszállítás bruttó díját is.

3) Kiválaszthatja, hogy a termékek vételárát a futárnak készpénzben vagy cégünknek bankszámlára szeretné átutalni.A futárnál történő fizetés esetén a számlát a futár viszi magával, míg banki átutalás esetén az átutalást a Bio-Textima Kft bankszámlájára kérjük elvégezni. Az átutalás megtörténte után az átutalt összegről számlát küldünk postai úton.

4) Az utolsó lépésben Ön jóváhagyja a megrendelést. Lehetősége van üzenetet küldeni cégünk részére.

A leadott megrendelés email formájában érkezik be cégünkhöz. Ön a megrendelésről visszaigazoló emailt kap. A megrendelés és a visszaigazoló email is magyar nyelven íródik, és a megrendelés feladásával létrejön a távollévők közötti szerződési feltételek alapján érvényes szerződés. Cégünk külön papír alapú szerződést nem küld és a szerződéseket nem iktatjuk elektronikus formában.

Atadbeviteli hibák módosítása

Amennyiben a beérkezett megrendelésben hibás adatot találunk(hiányos telefonszám vagy cím), úgy megpróbáljuk felvenni a kapcsolatot a megrendelővel.Amennyiben minden megadott adat hibás, és ezáltal a megrendelő nem elérhető a megrendeést nem tudjuk teljesíteni és az ilyen hibákból adódó hibás teljesítésért nem vállalunk felelősséget.

A fogyasztó elállási joga

A fogyasztót 8 munkanapos elállási jog illeti meg. Enne részleteit az ÁSZF-ben közöljük.

Jótállási feltételek

A Bio-Textima Kft garanciát (jótállást és szavatosságot) vállal az alábbiak szerint termékeire:

Biomatracok, Vákuummatracok, Hideghab matracok, Memory biomatracok: 2 év jótállás + 10 év szavatosság

Gyapjú párnák, takarók, altakarók garnitúrák: 5 év jótállás

Lécesbetétek: 6 év jótállás

Bútorok: 6 év jótállás

Matracvédők: 3 év jótállás

Matrachuzatok: 4 év jótállás

Gyermek programunkban szereplő csecsemőmatracok: 3 év jótállás

A termékeinkhez járó jótállási jegyet a kiszállítással egyidőben kapja kézhez. A termékekre vonatkozó kötelező jótállás nem érinti a fogyasztó törvényből eredő bármilyen egyéb jogát.

Kérjük mindig ellenőrizze le, hogy a garanciajegyet megkapta-e a termékekkel együtt.

A termékekre vállalandó jótállásról és szavatosságról, a garancia törvényi hátteréről a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapján olvashat.

http://www.nfh.hu/